新冠肺炎疫情后,图书行业变革,购书方式的改变
新年伊始暴发的新冠肺炎疫情持续至今,疫情防控已成了人们的生活常态。这次突如其来的新冠肺炎疫情给人们的生活和各行各业都带来了不同程度的影响,工厂停产、销售滞缓、进出口受阻、供应链断裂等因素导致旅游航空、娱乐餐饮、酒店零售、批发物流、房地产等行业均遭受重创。
教育行业也深受影响。疫情之后学校教育由线下授课改为线上直播授课;一些书店等教育相关门店也受疫情影响不能开店;图书刊印大面积停工,旧书积压,新书停产……学生需要图书却无书可买,书店积压图书却无处可卖。
为响应国家号召助力行业复苏,同时,为读者有更好的购物体验,告别买书东奔西跑的窘况。一款基于新零售概念开发,联通线上线下,兼顾体验与便捷的行业利器——校边小程序——基于实体书店的网络商城应运而生。
虽然校边仅仅是一个小程序,但内容涵盖直播视频板块,名著讲解,名师教学,考点难点讲解等功能,其社群功能可连接全国教师交流沟通学习,万余套电子书可提前阅读真书详情。可以说,校边就是将消费者身边的实体书店搬到线上、消费者不仅可以在校边买书、提书、享受优质内容,还可通过定向查阅去实体店亲自体验,买书选书从此不再难。
校边深度洞悉教育群体的需求心理,程序上线第一天,就为教师提供百万图书免费领取,包括商务类、课外读本、名著、知识考点等书籍,教师只需进入小程序进行一次教师认证,可享有平台永久领书权益,消费者还可以不定期领取到商城专属优惠券。以此,平台为线下店铺做引流,帮助书店企业度过寒冬,让消费者享受切切实实的优惠。
校边创始人张麟曾说过,一切都是为了助力行业复苏,一切都是为了消费者更好的消费体验。
在服务维度和内容打造方面校边也进行了开拓。时下流行的视频教学功能,在视频教学功能模块配备强大的师资力量,授课范围包括名著讲解、课本讲解、图书套系介绍等,随看随停,知识点一个不落。通过名师大家的教学视频,多维度的细致剖析、知识点剖析,考点难点讲解。此外,针对高考,还有考点指南、考点教学以及高考满分作文赏析,帮助学生巩固知识点,优化思维方式。
校边配备了社群功能,可连通全国师生,交流沟通,传授经验。在社群功能的加持下,教研员,老师,学生,家长等相关人群可真正实现年级互通,学科互通,学校互通,知识不过夜,让沟通学习会变得更通畅。
针对大多数网销书籍无法看到内容,导致体验不佳的情况,校边也上线了电子书功能,帮助图书内容、特色、样式都能直观感受,用户可以提前阅读真书图文详情,并根据试读的情况选择中意书籍。
除了上述服务,对新冠肺炎疫情期间火热的直播教学,校边小程序也建立了专家、教研员、名师等在线讲解直播专区。直播专区内不仅分类清晰,目标明确,而且干货满满,兼顾各阶段学生,无异于一场真实的教室授课,形式新颖有趣,还能极大的丰富学生的体验,让他们真正爱上学习。
为了便于教师备课,校边还配备了课件功能,可供老师们免费下载全国各年级专家讲师课件,实现资料共享、教学优化。
由于新冠肺炎疫情的到来,人们被迫 “宅”在家中,用阅读的方式填补突然出现的生活空白又开始流行起来,纸质图书购买量和在线阅读时间都有相应增加。
目前书籍市场往往是便捷与体验不能两全,尤其是对于喜欢淘书的人来说,为了买到某特定版的书籍,往往跑断腿也不一定有所获,加之新冠肺炎疫情期间出行不便,买书变得更加困难。
对于读者来说,“线上选购线下买,线下选购直接提,更安全、更放心、更方便,更轻松、更优惠、更简单。”校边创始人张麟对于这种双线结合的新模式信心十足。通过打通线下,校边将消费者身边的书店整合到线上,只要打开小程序就能获得本区最新的书店展示和店铺图书详情,通过搜索书名还能直接获得该区域书店的储备详情,消费者再不必东奔西跑盲目寻找,校边将买书、选书购、书变得更轻松。
在设计上,校边小程序也非常便捷,主页内直接搜索、活动等俱全,且清晰明了,可满足不同的使用人群。以“附近店铺”为例,点开之后即可查看你所在位置周边的书店,并进入书店选购。
针对买书频率高、数量多的学生和教师群体,校边也兼顾了他们的需求,将基础教育图书放在第一位,让家长和学生第一眼就能看到点到。平台还推出多元类目,比如社科文学、政治历史军事、娱乐动漫、生活、港台外文原版、工具书等。另外,免费领书、好书预览、文化周边等推荐清晰展现,使用户不至于因为一步步点击而迷路。
购买流程便捷,选择对应快递。美团、蜂鸟、闪送、达达都能做到当日达,中通,圆通,申通,韵达可同城次日达。如果正好在某家书店附近,顾客还可以享受店铺自送和上门自提,就像你只是叫了个外卖这么简单。
校边——这个基于实体书店的网络商城,正在多维度为实体书店强势赋能,帮助消费者找商品更容易。了解身边的活动优惠信息更简单,限时秒杀、满减团购等更优惠,优质服务和知识内容更容易得到。真正解决消费者难题,让买书变得轻松,让实体书店破茧新生。
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